Syarat & Ketentuan Layanan

Dengan berlangganan, EsensiHub memberikan kepada Sekolah hak lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan (non-transferable), dan dapat dibatalkan (revocable) untuk mengakses dan mempergunakan Platform selama masa langganan yang disepakati.

Sekolah dilarang keras menjual kembali (resell), menyewakan, memodifikasi, mendekompilasi (reverse engineer), atau mendistribusikan salinan kode sumber atau aset grafis Platform kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan tertulis dari EsensiHub.

Pihak Sekolah dan Operator bertanggung jawab penuh atas:

• Kebenaran dan keabsahan data master presensi siswa (Nama, ID Siswa / No. Absen kelas, rombel), dan nomor kontak WhatsApp orang tua yang didaftarkan ke sistem.
• Menjaga kerahasiaan kata sandi (password) akun Super Admin dan akun staf guru.
• Menghormati asas minimisasi data: Sekolah tidak diperkenankan dan tidak perlu mengunggah data kependudukan sensitif (seperti NIK KTP, scan Kartu Keluarga, maupun data keuangan orang tua) yang tidak relevan dengan fungsi absensi dan tugas sekolah.
• Segera menonaktifkan akun guru atau tenaga kependidikan yang telah mutasi atau berhenti bekerja di satuan pendidikan terkait.
• Memberikan sosialisasi tata tertib penggunaan aplikasi kepada peserta didik dan orang tua siswa.

Keakuratan data kehadiran merupakan nilai integritas tertinggi platform EsensiHub. Oleh karena itu, Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut:

*Tindakan manipulasi di atas akan memicu sistem "Auto-Flag Disiplin" pada laporan kehadiran dan dapat berakibat pada pembekuan akun siswa.

Pada modul pelaksanaan tugas dan kuis online anti-contek:

• Siswa dilarang berpindah aplikasi (tab switching) atau menggunakan split screen selama pengerjaan ujian berlangsung. Deteksi peralihan layar akan dicatat dalam log ujian dan dikirim ke guru pengawas.
• Guru menjamin bahwa materi buku atau lembar soal yang dipindai menggunakan fitur AI Vision OCR dipergunakan untuk kepentingan pengajaran non-komersial sesuai prinsip Fair Use pendidikan.
• EsensiHub berhak menangguhkan akun yang terbukti melakukan injeksi script berbahaya (XSS, SQL Injection) ke dalam kolom penyerahan tugas esai.

Biaya langganan EsensiHub dihitung berdasarkan jumlah siswa aktif per bulan sesuai paket yang dipilih:

Penagihan dapat dilakukan secara fleksibel dengan termin semesteran atau tahunan melalui kesepakatan resmi, transfer rekening resmi EsensiHub, atau menggunakan anggaran Dana BOS (Bantuan Operasional Sekolah) sesuai juknis kementerian.

Kami memberikan komitmen jaminan ketersediaan server (Uptime SLA) sebesar 99.8% per bulan kalender, tidak termasuk jendela pemeliharaan terjadwal (scheduled maintenance) yang selalu dilaksanakan pada dini hari (00.00 - 04.00 WIB) dengan pemberitahuan minimal 24 jam sebelumnya.

Seluruh nama merek, logo "eh esensihub", desain tata letak antarmuka, kode sumber, serta algoritma pemrosesan geofence merupakan karya dan hak cipta eksklusif milik pengembang EsensiHub.

Sementara itu, hak cipta materi ajar, bank soal yang dibuat guru, dan karya tugas yang diunggah siswa tetap sepenuhnya milik masing-masing Pendidik dan Peserta Didik.

EsensiHub tidak dapat dimintai pertanggungjawaban ganti rugi atas kegagalan presensi atau keterlambatan pengumpulan tugas yang timbul akibat:

• Gangguan jaringan seluler operator telekomunikasi atau kuota internet ponsel siswa yang habis.
• Kerusakan fisik perangkat keras (hardware) ponsel pengguna.
• Keadaan Kahar (Force Majeure) seperti gempa bumi, banjir, perang, huru-hara, atau pemadaman listrik massal nasional.

Pihak Sekolah dapat mengakhiri langganan pada akhir masa periode berjalan dengan menyampaikan surat pemberitahuan minimal 30 (tiga puluh) hari kalender sebelumnya. Sebelum penghentian layanan difinalisasi, Operator Sekolah diberikan akses penuh selama 14 hari untuk mengunduh salinan cadangan (backup) seluruh rekapan data kehadiran dan nilai siswa.

EsensiHub mengedepankan asas kekeluargaan, kemitraan pendidikan, dan saling menghormati. Apabila timbul kendala teknis atau ketidaksesuaian operasional di kemudian hari, para pihak sepakat untuk mengutamakan penyelesaian secara musyawarah dan kekeluargaan demi kelancaran kegiatan belajar mengajar peserta didik.